記者從中國工商銀行獲悉，近日，工商銀行發(fā)布了2023半年度社會責(zé)任（ESG與可持續(xù)金融）專題報告。

　　報告顯示，上半年，工商銀行進(jìn)一步優(yōu)化完善公司治理制度，促進(jìn)黨委議事規(guī)則和公司治理決策機制有效銜接，不斷提升治理效能和高質(zhì)量發(fā)展能力。各治理主體高度關(guān)注ESG治理，持續(xù)完善有關(guān)治理架構(gòu)，推動提升ESG治理能力和水平。不斷優(yōu)化氣候風(fēng)險管理體系建設(shè)，改進(jìn)氣候風(fēng)險識別評估方法，完善氣候風(fēng)險壓力測試情景。加強投融資ESG風(fēng)險管控，建立了對客戶ESG風(fēng)險的預(yù)警、識別和上報機制，將環(huán)境與社會風(fēng)險合規(guī)要求嵌入投融資全流程管理。全面加強ESG培訓(xùn)，建立ESG常態(tài)化嵌入式培訓(xùn)機制，從多角度持續(xù)提升全集團各級機構(gòu)關(guān)鍵崗位人員對ESG理念的理解掌握水平，推動ESG理念的傳導(dǎo)落地。

　　工商銀行印發(fā)《關(guān)于做好專精特新企業(yè)金融服務(wù)的意見》，全面提升對專精特新企業(yè)的資源保障力度。上半年普惠型小微企業(yè)貸款余額突破2萬億元，較年初增加近5000億元，增速32.2%，工銀“興農(nóng)通”APP服務(wù)客戶數(shù)達(dá)532萬戶，開展金融知識宣傳活動2.2萬場，有力推動金融服務(wù)下沉觸達(dá)鄉(xiāng)村。積極采取措施保護生物多樣性，嚴(yán)格遵守生態(tài)保護紅線，針對貸款項目選址增加生態(tài)保護紅線判定功能，積極支持自然保護、生態(tài)修復(fù)等生物多樣性友好的客戶和項目。鞏固脫貧成效，脫貧地區(qū)各項貸款余額突破1萬億元，增速超過平均貸款增速。各子公司積極運用多種金融工具，參與具有影響力的可持續(xù)和ESG投資，例如，工銀瑞信發(fā)行ESG主題基金總規(guī)模達(dá)422億元。

　　工商銀行不斷加快綠色債券、綠色基金、綠色理財?shù)热谫Y工具創(chuàng)新，加大綠色制造、清潔能源、低碳交通、低碳建筑、生態(tài)保護等重點領(lǐng)域的資金供給，上半年綠色貸款余額突破5萬億元，綠色貸款存量與增量均保持同業(yè)領(lǐng)先態(tài)勢。綠色信貸折合減排二氧化碳當(dāng)量14045.25萬噸，二氧化硫2997.45萬噸，氮氧化物2101.52萬噸，折合節(jié)水11016.10萬噸，取得的生態(tài)成效進(jìn)一步顯著擴大。積極支持國家能源供應(yīng)低碳轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，全行風(fēng)電、光伏發(fā)電貸款余額占電力行業(yè)貸款比重持續(xù)高于同期風(fēng)力及光伏發(fā)電在我國電力結(jié)構(gòu)中的比重，“兩高”行業(yè)貸款總量占比持續(xù)穩(wěn)中有降。上半年主承銷綠色債券21只，募集資金合計1087.33億元，全部投放于清潔能源、綠色發(fā)展等領(lǐng)域。工銀投資綠色金融領(lǐng)域投資余額近500億元，工銀理財獲評“最佳綠色資管理財公司”。優(yōu)化碳足跡管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)綠色低碳網(wǎng)點建設(shè)，為全集團持續(xù)開展雙碳工作奠定堅實基礎(chǔ)。

　　上半年，工商銀行客戶生態(tài)建設(shè)取得新成就，手機銀行服務(wù)客戶達(dá)5.36億戶，移動端月活突破2億戶，積極構(gòu)建覆蓋餐飲、出行等高頻生活場景的生態(tài)聚合能力。發(fā)布《數(shù)據(jù)安全管理辦法（2023年版）》，進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)安全管理體系，強化客戶信息保護能力。優(yōu)化完善適老化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，增加適老服務(wù)設(shè)施和便民服務(wù)設(shè)備，上半年全行智能柜員機累計服務(wù)55歲以上客戶4300萬人次，附行ATM服務(wù)55歲以上客戶1.04億人次。深入開展投訴問題根源治理，聚焦群眾最關(guān)心的十大典型問題，從制度、產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)等方面進(jìn)行根源整治。全行個人客戶投訴數(shù)量在去年已下降34.46%的基礎(chǔ)上，6月末進(jìn)一步同比下降31.33%。

　　工商銀行深化新員工從入職到成長的進(jìn)階式培訓(xùn)，健全星辰管培生引進(jìn)培養(yǎng)機制，更好發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)初級管理人才。不斷完善管理人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提升體系，面向境內(nèi)機構(gòu)一把手實施“工銀領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)，強化與服務(wù)中國式現(xiàn)代化相適應(yīng)的領(lǐng)軍人才支撐。啟動“工鑄健康”等員工健康管理項目，開展形式多樣的健康宣教，持續(xù)提升員工健康素養(yǎng)。切實維護員工合法權(quán)益，在各一級分行和二級分行分別依法設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會，負(fù)責(zé)調(diào)解轄內(nèi)勞動爭議。進(jìn)一步加大員工關(guān)心關(guān)愛，總行及各級工會深入開展送溫暖活動，上半年，安排近7000萬元資金走訪慰問基層一線員工、勞模先進(jìn)、定點幫扶掛職干部等，合計9萬余人次。